Ви вже можете знати Аша Натенса, австралійського ілюстратора та самопроголошеного “Головного техніка по чорнилу” на сайті scribblegraph.com. Його малюнки вперше залишили слід на Google+, здобувши багато шанувальників по всьому світу (понад 13 000 підписників на сьогодні). Інтерв’ю з Forbes у 2012 році принесло йому більше успіху та бажання продовжувати ділитися своїми роботами з людьми. Повторювані теми його малюнків включають мишей, бутерброди, Led Zeppelin (“…бо… ну. Це Zeppelin, чоловіче!”), і найважливіше наступні елементи: десятка пік, бліха та божа корівка — все, що відіграє дуже особливе місце в житті Натенса. Хоча ці елементи і теми можуть здаватися милими на перший погляд, делікатно намальовані малюнки Натенса завжди теплі, фантазійні та зворушливі.
Клієнт DreamHost протягом 10 років, Натан також керує Ten Spades Media, яке пропонує веб- та соціальні медіа послуги. Після років допомоги людям створювати та керувати власними вебсайтами, Натан заснував Ten Spades Media з метою допомогти людям розробити кращий спосіб управління їхньою онлайн-ідентичністю — «їхнім брендом, блогом, музичним гуртом, творчим простором/або якоюсь послугою чи мрією, яку вони виносять у світ».
Коли він не малює, допомагає іншим з їхніми онлайн-мріями, або проводить час зі своєю чарівною донькою,
Джасмін, Натан можна знайти на велосипеді, бігаючи, займаючись вільним зануренням, або катанням на каяках по чудових, первісних пляжах
Перта, Австралія. У сьогоднішньому Клієнтському Огляді, приєднуйтесь до нас, щоб дізнатися більше про Натана, натхнення та
майбутнє його малюнків, поради для колег-ілюстраторів, та як scribblegraph.com протягом років досяг успіху з допомогою
WordPress та якісного обслуговування клієнтів.
Що спонукало вас розпочати scribblegraph.com? Чи є у вас місія/ціль?
Була чітка початкова мотивація. Я був одиноким батьком з маленькою дочкою (Джасмін), яка почала запитувати мене, чому я
виглядаю таким сумним завжди. Я насправді не відчував смутку, і спочатку я справді не розумів, що вона бачила.
Потім я усвідомив, що це була велика відсутність зв’язку у моєму житті; я перестав турбуватися про речі. Мені глибоко не подобалося, що це було
щось, що Джасмін могла бачити. Я мусив знайти спосіб відновити зв’язок не тільки з нею, але й зі мною та всім цим новим
віковими речами. (Я жартую про речі нової ери, але вони насправді важливі). Я почав ділитися тим, що малював у соціальних мережах
(Google саме запускав GooglePlus тоді) і це справді вибухнуло. Ті ранні малюнки були насправді жахливими,
на мою думку. Вони були від серця, але технічно вони не були добрими. Це змусило мене усвідомити — люди просто хочуть
з’єднатися, вони хочуть відчути щось справжнє. Я продовжував ділитися собою та тими малюнками, побудовуючи на
цьому принципі. Це було чудове місце для старту, незважаючи на початкову мотивацію. Я можу сказати, що це стало
реччю, що змінила життя.
Що робить scribblegraph.com унікальним?
Чесно кажучи, я не впевнений, що це дійсно так. Маю на увазі, що те, що я малюю та пишу, є дійсно
жорстоко чесним відображенням того, хто я є, як я думаю, моє часто дуже незрозуміле почуття гумору — унікальне
в цьому аспекті. Але є багато ілюстраторів, які діляться собою зі світом. Я дружу з кількома з них, і знаю тих, хто дуже приватні і замкнуті!
Scribblegraph є унікальним тим, що він розповідає про мене і історії, які заповнюють мою голову.
Де ви знаходите натхнення?
Чудове питання. Натхнення – це велике слово. Серія «Любов це» говорить сама за себе, я думаю. Мені цікаво, що я зроблю далі з цим, але поки що я тримаю це в секреті.
Я черпаю натхнення зі свого життя, моєї родини, відносин з близькими, друзями та колегами. Мене надихає мистецтво тих, кого я особисто слідкую і захоплююсь, письменників, яких я люблю читати — мене надихає креативність, яка існує у світі. Іноді я бачу щось і просто думаю: «вау, це дає мені дійсно чудову ідею!». Частіше я бачу роботу іншого ілюстратора в соціальних мережах і кажу: «Я дійсно маю навчитися малювати».
Найголовніше, що первісне натхнення все ще залишається сильним. Моя дочка та я любимо займатися мистецтвом разом (вона, без сумніву, талановитіша за мене) — і люди, які підтримували мене в соціальних мережах, все ще надихають мене продовжувати ділитися зі світом.
Що є найскладнішою частиною управління scribblegraph.com? Що приносить найбільше задоволення?
Найбільша виклик — я думаю, це те саме, що і в будь-якій іншій галузі чи на будь-якому іншому вебсайті — [це] продовжувати публікації. Якщо
ви не постійно випускаєте нові роботи, ви стаєте дещо нерелевантними. Люди забувають вас і йдуть далі.
Це викликає труднощі регулярно виводити контент — ви проходите через цикли, коли у вас є надлишок натхнення
і здається, що в добі недостатньо годин — і раптом все зникає і ви відчуваєте, що всередині вас нічого немає, щоб вивести наружу. Знайти спосіб підтримувати регулярне виведення контенту через цей цикл — постійний виклик.
Досить кумедно, але найбільша винагорода полягає саме в протилежному — протягом останніх 12 місяців у мене були періоди,
коли я не міг активно працювати над новими речами. Та все ж, коли я щось публікую, у мене є дуже вірна та підтримуюча група
прихильників у соціальних мережах, які завжди дуже заохочують. Це винагорода просто знати, що якась моя ідея дійшла до
когось, десь, і викликала у них якісь емоції.
Чи є якийсь конкретний набросок, який для вас виділяється? Чому?
Є кілька, які мені особливо подобаються. Якби мені довелося вибрати лише один, це був би “Королівська армія Великодніх кроликів” Великдень 2014. Я написав короткий відгук та зробив невеличке відео з цим, яке озвучила моя дочка. Нам було дуже весело.
“Макабрична фабрика доктора Джеффрі П. Наттерболта” – малюнок та історія якось раптово вирвалися з мене одного вечора. Мені подобається писати не менше, ніж малювати.
“The
Aviator” вирізняється для мене. Це було замовлення, однак хмари були занадто багато для
клієнта. Вона запитала мене, чи не могла б я їх просто видалити, або зробити знову без хмар, тому воно так і не було
продано. Я оформив це в рамку і подарував своїй сестрі, яка дійсно його полюбила.
Що чекає на scribblegraph.com у майбутньому?
Без сумніву, книга. Дві книги! У мене є кілька ідей, які, на мою думку, є міцними. Я думаю, що відчую, що
scribblegraph був завершений, коли я опублікую книгу.
Що ви робите, коли ваші обов’язки стають непосильними, щоб розслабитися/зосередитися?
Я живу за 5 хвилин від місцевого пляжу. Він оточений ідеальною маленькою рифовою системою, яка повна морських істот.
Я ходжу туди на світанку зі своїми плавниками, маскою та трубкою і плаваю, поки хтось мене не витягне. Я абсолютно
і повністю відчуваю спокій у океані. Мені справді прикро, коли вітер розганяє пляж або буря ріже водорості,
так що нічого не видно. У такі дні я беру каяк і знаходжу групу дельфінів, щоб поплавати з ними. Вони такі
допитливі істоти, і тут їх багато.
Існує лише одна порада, яку я можу дати, і вона стосується всього, що ми робимо: любіть те, чим займаєтеся, або не варто починати.
Життя надто коротке, щоб вкладати його в речі без пристрасті. Я почав малювати з бажанням відновити зв’язок з моєю
дочкою та зі світом, в якому я перебував; успіх, що послідував, досі мене дивує. Я думаю, люди просто хотіли бути частиною
тієї радості – я радий цим поділитися.
Як DreamHost допоміг вам управляти scribblegraph.com?
Коротко кажучи, я використовував DreamHost з WordPress, щоб залишатися під контролем власного контенту та власного бренду. Це може здатися не таким вже й важливим, але я особисто на власному досвіді переконався, наскільки це важливо. Коли ви довіряєте свою репутацію бренду неправильним рукам, це може стати справжньою катастрофою.
Я мав жахливий досвід із компанією з Сіднея у 2012 році, яка спочатку звернулася до мене через соціальні мережі та запропонувала свої послуги, але все закінчилося повним хаосом. Вони розробили та надали нефункціональну CMS зі зламаним рішенням для електронної комерції, що призвело до великої катастрофи. Я тільки що дав інтерв’ю Forbes і відчував, що весь світ переді мною. Ми координували запуск вебсайту, і він став активним; недоліки швидко стали очевидними. Я провів більше ніж пів року, виправляючи шкоду своїй репутації бренду. Я здійснював продажі, які електронна комерція не реєструвала, і протягом декількох місяців отримував листи від людей, які писали: «Мені дуже подобається те, що ви робите, і ви чудові, але чому ви мене обдурили?». Той, хто через це пройшов, зрозуміє — я справді не спав ночами. Я особисто відповідав на кожен лист, пропонуючи шлях до вирішення проблеми. Мені довелося робити деякі повернення коштів, і я втратив клієнтів. До цього дня я не впевнений, що та компанія знає, скільки шкоди вони завдали. На щастя, переважна більшість людей були надзвичайно терплячими, коли зрозуміли обставини, і чекали, поки я знайшов свого місцевого постачальника для виробництва товарів.
Scribblegraph був сильною назвою в той час завдяки вибуховому успіху в соціальних медіа, але ще не став бізнесом сам по собі. Я не мав надійного доходу від цього і не міг виправдати найм веб-дизайнера. Тому я вирішив будувати та керувати ним самостійно, використовуючи DreamHost & WordPress. Scribblegraph був One Click інсталяцією WordPress на моєму акаунті DreamHost, за яким послідувало близько 40 годин розробки, модифікації, написання та публікації. Потім він вийшов в ефір. Це було (і досі є) ідеальним рішенням. Я використав багато уроків, вивчених під час цього досвіду, щоб допомогти іншим розробляти кращі рішення для себе.
Чесно кажучи, я не думаю, що scribblegraph витримав би без DreamHost. Є й інші хостинги, тому це не тільки про фізичні послуги, які надає DreamHost. Для мене це була неперевершена якість обслуговування клієнтів їхніми командами підтримки. Бували часи, коли щось йшло не так. Іноді це був дивний збій у базі даних, або сервер мав приступ. Іноді це було щось, що я зробив. Підтримка DreamHost завжди була винятковою без винятку. Вони надавали підтримку, відповідну моєму рівню досвіду, і ті часи, коли я був абсолютно не в темі, вони робили все можливе, щоб знайти рішення за мене. Я є клієнтом уже 10 років, і це був мій незмінний досвід.
Ми підтримуємо вашу мрію
Які б не були ваші онлайн-цілі, ми завжди будемо поруч з вами, забезпечуючи швидкість, безпеку та безперервну роботу вашого сайту. Плани починаються від $2.59/міс.
Чи маєте ви якісь поради для колег-ілюстраторів, веб-дизайнерів тощо, які хочуть розпочати власний вебсайт чи серію ілюстрацій?
- Будьте залучені до свого веб-сайту та соціальних мереж, або не варто їх мати. Статична сторінка,
яка рідко або ніколи не оновлюється, не є веб-сайтом і шкодить вашій ідентичності. Люди, які докладають зусиль, щоб
знайти вас в інтернеті, хочуть вас з якоїсь причини; Ви повинні мати там відповіді для них або повідомити їм, як їх
отримати. Корисна порада: Я не пропоную вам не володіти своїм доменом — ви ОБОВ’ЯЗКОВО повинні
вкласти в це кошти! Якщо ви публікуєте або представляєте бренд/себе чисто за допомогою акаунта в Twitter (наприклад), а не
веб-сайту, це нормально. Використовуйте панель керування доменами DreamHost, щоб перенаправляти трафік з вашого URL на ваш
профіль у Twitter/YouTube. Таким чином ви зможете зберегти свою ідентичність на ваших умовах і використовувати більш професійну
електронну адресу: “me@myBusiness.com” замість “me.mySurname-MyBusiness-name.46037-Z@hotmail.com”. Це справді
жахливо, і я все ще часто це бачу. О, і є багато інших інструментів керування доменами DreamHost, які ви знайдете
корисними. - ПЛАНУЙТЕ. Визнайте свої обмеження рано і отримайте підтримку. Створення динамічного контенту з
регулярними оновленнями є зобов’язанням — важливим і часозатратним. Якщо ви визнаєте, що не є письменником, або якщо ваш час краще витрачати на те, чим ви займаєтеся у світі (малювати, фотографувати, писати
музику, керувати футбольною командою, керувати країною, продавати курей) — тоді знайдіть когось, хто працює з вами, кому подобається
писати і хто знає ваш бізнес. Дайте їм завдання писати контент для вашого сайту. Корисна
порада: Вам знадобиться план! Я будую плани з клієнтами, які мають горизонт до 12 місяців;
Їм не доводиться думати про те, що писати, і це часто є найбільшою перешкодою. Якщо ви працюєте на себе, попросіть
члена сім’ї або зверніться до когось, хто підтримує вас. Якщо у вас дійсно немає інших рішень, це не можна ігнорувати. Для мене ця частина була легкою, але я підвів себе з плануванням для Facebook &
управління соціальними медіа. Я ненавиджу Facebook, і я не використовую його. Один з моїх прихильників на Google Plus
одного дня звернувся до мене і сказав: “ви абсолютно нічого не вмієте в Facebook.” Я сказав: “Я знаю. Але я його ненавиджу.” Вона сказала: “Це видно. Ви ДІЙСНО нічого не вмієте.” Я сказав: “Гей, якщо ви так серйозно до цього ставитеся, ви можете управляти ним за мене.” Вона сказала: “Добре, я так і зроблю.” Я сказав: “Добре, робіть.” Так вона і зробила, і все ще це робить. І, коротше кажучи, вона переїхала в Австралію
і тепер моя краща половинка. Це було справжнє відхилення від тієї точки, яку я намагався донести, але це показує, наскільки добре може вийти планування для вас. - Виділіть час, щоб взаємодіяти з людьми, які вас підтримують. Люди люблять відчувати себе включеними, цінними та
залученими до того, що їм подобається. Знайдіть час, щоб зайти у соціальні мережі та залучитися до цієї спільноти — це дійсно важлива частина побудови вашого бренду. Також це безкоштовно.
Дізнайтесь більше про чудові малюнки Натана на scribblegraph.com, та слідкуйте за ним у Twitter @scribblegraph.