Зустрічайте клієнта DreamHost, який є вірусним віртуозом

Meet the DreamHost Customer Who Is a Viral Virtuoso thumbnail

На що слід звернути увагу перед покупкою домену? Які найпопулярніші маркетингові слова у назвах посад в LinkedIn? Які
найефективніші інструменти SEO?

Якщо вас цікавлять такі питання, Елі Шварц – це ваша людина.

Schwartz, директор з органічного продукту в  SurveyMonkey, побудував кар’єру
— і вебсайт — на основі своїх знань та зацікавленості в усьому, що стосується SEO та маркетингу. І хоча він ніколи
не планував спеціально цього шляху, його маркетингова експертиза забрала його по всьому світу як популярного
доповідача на конференціях.

Маючи кар’єру, зосереджену на постановці правильних запитань, цілком логічно, що Шварц працює, публікує та виступає, допомагаючи людям знайти правильні відповіді.

Основи блогінгу

Близько 10 років тому Шварц вирішив розпочати блог через DreamHost, elischwartz.co, як спосіб поглиблено зануритись у деякі з його улюблених тем, пов’язаних з маркетингом, таких як дані, експерименти, технології та Азія.

«Я публікував на найпопулярніших пошукових блогах, і це зацікавило мене висловлювати свої думки», — каже він. «Я ніколи не приділяв багато часу своїм особистим блогам у минулому, оскільки здавалося, що краще витрачати час на написання там, де вже була аудиторія. Я почав вести блог на власному сайті, тому що були речі, про які я хотів писати, і які я не обов’язково хотів розміщувати на сайтах інших людей.»

Одним з критичних компонентів SEO є створення зворотних посилань, каже Шварц, і його вебсайт отримує трафік з його
спеціалізованих публікацій, які використовують дані для підкреслення аргументу.

“Багато людей створюють посилання, звертаючись до різних сайтів і просячи про посилання. Я виявив, що коли у вас є щось унікальне, як-от дані, посилання самі приходять до вас,” він пояснює.

Хоча Шварц, який народився та виріс у Балтиморі, не особливо любить писати, він каже, що результати варті процесу — і чим більше він веде блоги, тим легше це стає.

“Мені подобається висловлювати свої ідеї, і це завжди приносить мені радість, коли хтось звертається з коментарем. Коли я
тільки починав блогінг, мені потрібно було годинами збирати свої думки. З практикою весь цей процес став
набагато швидшим.”

Блогінг також був побічним продуктом його виступів.

«Люди звертали увагу на те, що я казав. Я хотів поділитися більше деталями, і це було місцем для цього,»
він каже. «Я хотів мати форум, щоб говорити про відкриття, які я помічав, про які ніхто інший не говорив.»

SEO Scholar

Для деяких людей, розібратися в тому, як вивести їхні вебсайти на перші позиції в результатах пошукових систем, стає таким же загадковим, як і розуміння компонентів кредитного рейтингу. Однак Шварц навчився хитрощам цієї справи та обожнює навчати інших розуміти цей процес.

Але його мудрість не обов’язково походила з університетської аудиторії. Шварц вивчав бухгалтерський облік і підприємництво в Університеті Меріленда та здобув ступінь MBA в Університеті Балтимора — за багато років до того, як університети почали пропонувати курси з SEO.

«Я якось випадково зайнявся цифровим маркетингом, але я думаю, що якби його пропонували в коледжі, я б не вивчав це», — каже він. «Я вивчив SEO на практиці, спочатку як менеджер партнерських програм, працюючи з тими, хто використовував чорний SEO, а потім як маркетолог у медіа-стартапі».

Він визнає, що не використовує багато з того, чому навчився у школі, але все ж бачить переваги своїх дипломів. “Озираючись назад, університет навчив мене думати та писати так, як я ніколи не зміг би зробити самостійно,” – каже він.

Тепер житель заливу, Шварц приєднався до SurveyMonkey майже шість років тому, коли це була мала компанія на порозі
великого зростання. Деякі з його попередніх робочих досвідів включають налаштування та управління платними кампаніями на Google, Bing,
та Facebook, а також управління багатьма кампаніями в соціальних медіа та участь в брендингу.

«Я мав можливість займатися багатьма різними напрямками маркетингу», — каже Шварц. «Однак моя основна спеціалізація —
технічний SEO, в якому я маю глибокий досвід допомоги компаніям у розробці стратегій SEO, діагностиці проблем SEO,
та плануванні росту. Навіть у сферах, де я відчуваю, що маю багато досвіду, я завжди намагаюся вчитися новим і кращим способам робити речі.»

Пов’язане: Від
експертів — 20 чудових порад для блогінгу

Студент Сінгапуру

Прагнення Шварца до навчання нещодавно привело його до пригоди, яка вимагала 18-годинного перельоту з дому. З 2015 по 2016 рік Шварц разом зі своєю родиною жив у Сінгапурі, щоб працювати директором з маркетингу SurveyMonkey для регіону АТР.

«Поїздка до Сінгапуру була тим, чого я дійсно хотів; це була кульмінація року планування та вирішення питання,
як перетворити це в реальність,» він пояснює. «Мене захоплювало, наскільки Азія відрізняється від західного світу, і я
був зацікавлений дізнатися більше. З бізнесової точки зору, це здавалося найвищим викликом вирушити туди, де я нічого не знав, і спробувати зробити з цього щось.»

Робота у міській острівній державі виявилася одним з найбільш відкриваючих очі досвідів у його кар’єрі, каже він.

“Я завжди захоплювався міжнародним маркетингом, оскільки він додає додаткової незнайомості, яка робить речі більш загадковими. Занурення у такий цікавий ринок, як Сінгапур, додало ціле нове вимірювання,” він каже. “Зокрема,  задоволення клієнтів насправді не є KPI, тому з’ясування того, що було важливим для бізнесів, було захоплюючим викликом.”

Пов’язане: Як цей
клієнт DreamHost став провідним блогером Індії

Поки родина Шварц проживала там, вони мали третього сина і подорожували зі своїми дітьми — немовлям, дворічним та чотирирічним — по Азії, відвідавши більше десятка різних місць разом.

«Мені подобається проводити час зі своєю родиною на вулиці та подорожувати в нові та захоплюючі місця,» – каже він.
«Куди б ми не їхали, ми користувались місцевим транспортом: поїздами, поромами, автобусами, кінними таксі. Це було найцікавішим
для наших хлопців.»

Schwartz зауважує, що його улюбленою подорожжю була поїздка до Йог’якарти, Індонезія, древнього культурного міста з 900-річним
храмом та екскурсіями джунглями.

“Хлопці, ймовірно, не згадають ці сімейні пригоди, коли виростуть,” — каже він, “але вони будуть вдавати, що пам’ятають
по фотографіях.”

Також, перебуваючи в Азії, Шварц навчився — випадково — хаку презентації.

«Я завжди намагаюсь викликати емоції, коли говорю, наприклад, розповідаючи жарт чи іншим способом встановлення зв’язку, щоб знати, що аудиторія уважна. Це дає мені енергію, коли знаю, що вони слухають», — каже він. «В Азії люди повільніше реагували емоційно, наприклад, усміхаючись або аплодуючи».

Під час однієї презентації Шварц демонстрував слайди з великою кількістю тексту, набраного малим шрифтом. Хоча деякі
можуть вважати це помилкою, дизайн виправдав себе.

«Члени аудиторії вставали, щоб краще їх прочитати, що дало мені зрозуміти, що їх цікавило те, що я говорив, та що вони уважно слухали», – каже він. «Тому я продовжував використовувати багато слів маленьким шрифтом на слайдах та змушував людей вставати та дивитися. Це хороший спосіб викликати реакцію в Азії.»

Не вдаючись до хитрощів, Шварц каже, що йому подобається виступати на теми SEO та розповідати про свій досвід у створенні маркетингової стратегії.

“Говоріння змушує мене складати наратив таким чином, щоб він сприймався аудиторією, і хвилювання від спостереження за тим, як люди дізнаються щось нове, змушує мене шукати нові можливості для виступів.”

Його зацікавленість в Азії також призвела до створення другого веб-сайту DreamHost,  demystifyasia.com, який відповідає його пристрасті до поширення технологічної та
бізнес-орієнтованої інформації.

“Я створив цей сайт разом зі своєю дружиною, тому що є нестача вічнозеленого контенту про те, як працюють речі в Азії стосовно технологій,” він каже. “У США у нас є багато різних джерел, які порівнюють цінності одного додатку проти іншого, але не в Азії. Цей сайт був спробою розповісти ту історію.”

DreamHost відповідає вимогам

Schwartz – дослідник за покликанням, і коли справа доходила до вибору хостингу, його інстинкти вступали в дію.

“Я провів деякі порівняння в інтернеті, подивився, які провайдери пропонують найбільше особливостей за найкращою ціною та мали найкращі відгуки,” він каже. “Як тільки я знайшов DreamHost, я більше ніколи не озирався назад. Мені подобаються інструменти одного кліку для налаштування блогів WordPress, і База знань дійсно всеосяжна.”

Він каже, що цінує те, що DreamHost не лише простий у використанні, але й пропонує необмежений хостинг. «Я
почав користуватися DreamHost, тому що раніше був з іншим хостом, який стягував плату за кожен хостинговий рахунок,» він згадує.
«DreamHost дійсно виправдовує вартість хостингу.»

Він також цінує підтримку клієнтів, особливо у складні часи.

“Я мав чудовий досвід співпраці з DreamHost і знайшов, що їхні команди підтримки надзвичайно оперативно реагують, коли я потребував допомоги,” – каже він. “Мене навіть кілька разів зламали, і вони допомогли мені припинити вторгнення.”

Дослідження майбутнього

Аудиторія блогу Шварца зростає на двозначні відсотки щороку, і він оптимістично налаштований, що збільшуючи кількість
презентацій по всьому світу — наступна запланована в Естонії у травні — він також залучить більше
читачів.

«Я сподіваюся мати достатньо читачів, щоб ніколи не думати про написання десь інде», — каже він.

Як і багато інших його шляхів, блогінг став несподіваною подорожжю, але про яку він не шкодує.

“Ідеї не мають значення, якщо вони не діляться, а блог — це найпростіший спосіб заглибитися у ідеї,” — каже він. “Кожен блог
починається з нуля читачів, і якщо ви ніколи не почнете писати, у вас завжди буде нуль читачів.”