Znamy WordPress

Chciałem tylko napisać, że miałem wspaniałe doświadczenie z czatem wsparcia z "Rickiem A" tego wieczoru. Rick pomógł mi w sprawie, o której myślałem, że usłyszę, że "nie jest możliwa". Znalazł sposób na rozwiązanie mojego problemu, był bardzo cierpliwy i profesjonalny. Zapytałem, czy jest przełożony, do którego mógłbym napisać maila, i podał mi ten adres. Proszę przekazać Rickowi ogromne podziękowania ode mnie (i naszej organizacji). To naprawdę odświeżające mieć tak wspaniałe doświadczenie wsparcia. Wielkie brawa!!!

Jason — Wrzesień 2024

Pierwszy raz kupuję stronę internetową (z wyjątkiem nieudanej próby z inną firmą około 15 lat temu). Miałem TYLE pytań. Proces jest dość skomplikowany dla nowicjusza takiego jak ja. Young był nie tylko cierpliwy wobec moich pytań, ale także bardzo wspierający i pomógł mi wybrać odpowiednie produkty dla mojej strony, dodał dodatkowe przydatne informacje o tym, co muszę zrobić, aby w pełni się skonfigurować.

Young sprawił, że stałem się oddanym klientem. Cieszę się na współpracę z DreamHost.

Keith Reindl unbrokenpelvis.tv — Wrzesień 2024

Przekierowywałem swoją stronę na nową stronę podia i moje przekierowanie przestało działać. Skontaktowałem się z DreamHost po pomoc, a Andrew K szybko mi pomógł. Dziękuję!

Glenn — Wrzesień 2024

Piszę, aby wyrazić moje szczere podziękowania za wybitne wsparcie zapewnione przez Grega podczas moich ostatnich doświadczeń z DreamHost. Profesjonalizm, cierpliwość i wiedza techniczna Grega były naprawdę imponujące, a jego pomoc znacząco wpłynęła na rozwiązanie problemów, z którymi się borykałem.

W całym procesie Greg wykazał się głębokim zrozumieniem platformy i zrobił wszystko, co w jego mocy, aby wszelkie obawy zostały rozwiązane szybko i dokładnie. Jego zdolność do komunikowania złożonych koncepcji technicznych w jasny i przystępny sposób była wyjątkowa, i jest oczywiste, że naprawdę zależy mu na zapewnieniu najlepszego możliwego serwisu.

Dziękuję za pielęgnowanie tak wspaniałego zespołu i cieszę się na dalsze pozytywne doświadczenia z DreamHost.

Rajan — Wrzesień 2024

Około godzinę temu skontaktowałem się z "nagrodzonym" czatem wsparcia innej firmy, aby uzyskać pomoc w przekierowywaniu nowych e-maili. Po około dwudziestu minutach oczekiwania pomyślałem, "Hej, przenoszę rekordy z DreamHost, zobaczmy, co mogą zrobić. Ich usługa jest znakomita."

I trafiłem na Nelsona C, który mimo że fatalna dokumentacja innej firmy nie była jego problemem, pomógł mi ustawić rekordy DNS tak, jak potrzebowałem, aby przekierować je na nowe serwery.

Teraz skończyłem czat z Nelsonem C, problem został rozwiązany. Nadal czekam na odpowiedź innej firmy.

Dajcie Nelsonowi C podwyżkę, ponieważ jest dowodem na to, dlaczego pozostaję z DreamHost.

Ferrett S. — Czerwiec 2024

Jestem lojalnym klientem DreamHost od ponad 15 lat, używając różnych kont do zarządzania moimi stronami internetowymi. W tym czasie rzadko potrzebowałem wsparcia, ale kiedy już tego potrzebowałem, doświadczenie było niczym innym, jak tylko wspaniałe. Niedawno, po migracji mojej strony internetowej, napotkałem poważny problem, którego nie mogłem samodzielnie rozwiązać.

Wejdź Andy A i niesamowity zespół techniczny DreamHost. Andy był wyjątkowy w swojej pomocy, prowadząc mnie przez proces rozwiązywania problemów z cierpliwością i wiedzą. Szybko zidentyfikował problem i zapewnił rozwiązanie, które przywróciło moją stronę internetową do sprawnego działania.

Co wyróżnia DreamHost najbardziej, to ich profesjonalizm i niezawodność. Nawet gdy bezwiednie popełniłem błędy, ich zespół wsparcia był tam, aby pomóc mi je skutecznie naprawić. Gorąco polecam Dreamhost każdemu, kto szuka firmy hostingowej najwyższej klasy. Ich konsekwentna doskonałość w obsłudze klienta, w połączeniu z niezawodnymi usługami, sprawiają, że są najlepszą firmą w branży.

Dziękuję, Dreamhost, za bycie najlepszą firmą hostingową na świecie!

Allen W. — Czerwiec 2024

Wow, muszę ci powiedzieć, Rick A jest jak agent obsługi klienta z jakiegoś równoległego wszechświata, gdzie ludzie naprawdę dbają o pomoc innym i dostarczają WYJĄTKOWĄ obsługę.

Spędził ze mną 20 minut, przeprowadził mnie przez moje problemy sprawnie i dokładnie. Nie mogłem uwierzyć, że był gotów pozostać na czacie ze mną, gdy dokonywałem potrzebnych zmian, aby mógł przeprowadzić mnie przez proces i upewnić się, że wszystko poszło dobrze. Gdyby tego nie zrobił, nie miałbym nikogo, kto pomógłby mi w rozwiązaniu problemów, które pojawiły się w trakcie procesu, i musiałbym wrócić na kolejny czat z kimś innym, aby przepracować te problemy.

Nie wiem, co jeszcze powiedzieć, poza tym, że ta osoba naprawdę poprawiła mi dzień i pomogła mi wyjść z sytuacji, która powodowała u mnie panikę i stres!

Kelly — Kwiecień 2024

Wow, jestem zdumiony tym poziomem wsparcia. Było super szybkie i rozwiązaliście problem. Obsługa klienta często jest niskiej jakości w wielu firmach - tutaj jest doskonała.

Problemy się zdarzają i dobrze wiedzieć, że rozwiązujecie je terminowo i odpowiedzialnie.

Nie wiem, co jeszcze powiedzieć, poza tym, że ta osoba naprawdę poprawiła mi dzień i pomogła mi wyjść z sytuacji, która powodowała u mnie panikę i stres!

To jest to, co sprawia, że klienci zostają.

Czujcie się swobodnie, używając tego jako świadectwa i traktując to jako recenzję 5-gwiazdkową.

Dzięki

Julius — Kwiecień 2024

DreamHost jest moim dostawcą hostingowym od ponad 17 lat, i nie mogę wystarczająco ich pochwalić za ich wyjątkową obsługę. Przez cały okres mojej długoterminowej relacji z DreamHost, doświadczyłem niezrównanej Gwarancji Czasu Działania 100%, zapewniającej nieprzerwany dostęp do moich stron dla mojej publiczności. To co naprawdę wyróżnia DreamHost, to jednak ich fantastyczne Wsparcie DreamHost.

Goodneighbor.shop — Marzec 2024

Nie mogłem połączyć się z ftp na moim współdzielonym koncie hostingowym. Aby rozwiązać problem, zespół wsparcia technicznego DreamHost był pomocny i cierpliwy do granic możliwości - i chciałbym, abyście przekazali wiadomość do zarządu w waszej firmie, wyrażającą dużą pochwałę i wdzięczność dla pracowników wsparcia technicznego: Jimmy, Aljo, Juan, Cedric, Hoffman & William.

Brawo dla DreamHost za ustawienie doskonałego systemu - i za zatrudnienie naprawdę profesjonalnego zespołu, który go obsługuje.

Anonymous — Lipiec 2023

Chciałem tylko dać Ci znać, że DreamHost robi coś dobrze, bo za każdym razem, kiedy kontaktuję się z pomocą techniczną, zawsze dostaję kogoś, kto wie, co robi. Nie wiesz, jak bardzo to jest doceniane. ;-) Przykładem jest to, że dzisiaj Andrew P pomógł mi z problemem z certyfikatem SSL. Wiedział, jaki jest problem i naprawiliśmy go w ciągu 20 minut. Bez frustracji.

Mark — Wrzesień 2023

Czułem potrzebę napisania do Was o moim świetnym doświadczeniu z Heckmanem z Wsparcia Klienta.

Dziś rozwiązał każdą wątpliwość i problem techniczny, nawet zaktualizowałem do Unlimited Hosting na 3 lata. Mały kciuk w górę na czacie wydawał się słabą recenzją w porównaniu do mojego wielkiego uznania dla jego pomocy przy nowych domenach dla mojego biznesu, chciałbym ocenić go na 10 z 5 gwiazdek.

Proszę, nie przestawajcie, to jak balsam dla duszy znaleźć kogoś, kto naprawdę pomaga.

expertoafiliado.com — Sierpień 2023

W poprzednim życiu spędziłem 12 lat jako pisarz techniczny w dziale IT i mam dużo szacunku dla zespołów wsparcia nastawionych na obsługę.

Moje doświadczenia od momentu zapisania się do DreamHost są konsekwentnie szybkie i doskonałe.

Reggie — Czerwiec 2023

Właśnie przeniosłem moje usługi hostingowe z ipowwer do DreamHost i chciałem tylko podziękować za tak łatwy proces. Twój system frontendowy do konfiguracji moich stron na twoim systemie to jeden z najlepszych projektów, jakie kiedykolwiek widziałem i sprawił, że cały proces przebiegł płynnie i łatwo. Więc dziękuję, bardzo dziękuję i życzę miłego dnia.

Marc — Lipiec 2024

Wszystko działa świetnie z mojej strony.

Wygląda na szybsze, płynniejsze i z mniejszą ilością czasu ładowania.

Szczerze doceniam wsparcie i kontynuację.

Przy okazji, jestem klientem DreamHost już od ponad 20 lat, jak sądzę. To zawsze była przyczyna, dla której zostawałem.

Jason — Marzec 2024

Wsparcie jest niemal natychmiastowe, niezależnie od pory dnia czy nocy. Agenci byli pomocni na każdym kroku, od małych do dużych pytań. Są cierpliwi i bardzo serdeczni, aby pomóc w każdej sprawie. Można wyczuć ich entuzjazm do pomocy nawet w pisemnej rozmowie, co ja nazywam pisemnym głosem. Absolutnie uwielbiam wasze wsparcie klienta!

Matilda — Maj 2024