Политика против спама

За последние несколько лет в Интернете значительно возросла коммерческая активность. Развитие новых технологий, устранение посредников и налоговые льготы для онлайн-предпринимательства способствовали освобождению барьеров между бизнесом и потребителями.

Мы, в DreamHost, гордимся тем, что поддерживаем ответственную коммерцию в Интернете – это отражено в наших услугах и непревзойденной поддержке. Однако стало ясно, что та же среда, которая способствовала этому тренду, также привела к многочисленным случаям мошенничества и злоупотребления сетевыми ресурсами.

В частности, "спам" стал серьезной проблемой для многих наших клиентов и для Интернета в целом. Спам – это жаргонный термин, обозначающий отправку нежелательных писем, сообщений или иной коммуникации большой группе людей одновременно. Вариации этой практики включают несанкционированные (и обычно рекламные) сообщения на досках объявлений, в гостевых книгах, новостных группах Usenet или чатах.

Спам строго запрещен нашими Условиями использования, и приведет к немедленной блокировке без возмещения средств любого клиента, уличенного в использовании спама в связи с аккаунтом DreamHost.

Следующая политика определяет конкретные условия, что считается допустимым использованием массовой рассылки электронной почты/сообщений DreamHost:

Подписки

Подписчики на рассылку должны специально выразить согласие на подписку на тот список, на который они подписываются. Это правило применимо как к новым подпискам, так и к массовому добавлению адресов, уже подписанных через другие средства. Подтверждение осуществляется с помощью единственного сообщения подтверждения, отправляемого на электронный адрес подписчика. Это сообщение должно содержать URL с политикой конфиденциальности сайта, краткое описание рассылки и URL, по которому пользователю необходимо перейти, чтобы подтвердить подписку.

Информация о подписчиках на рассылку должна включать дату и время подтверждения подписки, а также IP-адрес подписчика на момент подтверждения. Пользователь должен быть в состоянии предоставить эту информацию по запросу DreamHost.

Характер использования электронного адреса должен быть полностью раскрыт либо на странице подписки, либо с использованием явной ссылки на Политику конфиденциальности сайта. Необходимо четко указать, как будет использоваться электронный адрес пользователя и при каких обстоятельствах он может быть передан третьим лицам.

Списки не могут быть получены от сторонних организаций, за исключением случаев, когда отправитель электронной почты получил список от организации, которая продает или иным образом передает списки рассылки, и выполнены все следующие условия:

• Организация-продавец поддерживает общедоступную политику конфиденциальности, раскрывающую возможность таких продаж.
• Политика конфиденциальности четко связана со страницей, с которой подписчик оформил подписку.
• Политика конфиденциальности не изменилась существенно с момента подписки пользователя.
• Ведутся записи даты, времени, IP-адреса и местоположения формы, с которой подписался пользователь.
• Списки, полученные от сторонних организаций, должны обрабатываться в соответствии с политиками DreamHost.
• Пользователи не могут наполнять списки адресами, полученными для существенно иной цели, чем та, которая изначально была раскрыта пользователю.
• Все подписки должны быть повторно подтверждены способом, описанным в разделе "Подписки" (Раздел 1) перед отправкой массовых электронных сообщений.

Почтовые практики

Пользователи не должны изменять заголовки любого сообщения таким образом, чтобы намеренно скрывать его источник.

Недоставляемые адреса должны быть удалены из всех будущих рассылок после не более чем 5 неудачных попыток.

Пользователи несут ответственность за практики членов любых партнерских программ, к помощи которых они прибегают, как если бы они нанимали внешнее рекламное агентство.

Пользователи, использующие внешние рекламные компании или сторонние программы для рассылки, должны соблюдать те же правила и практики, что и пользователи инструментов массовой рассылки DreamHost.

Все рассылки должны содержать четкие и простые инструкции по отказу от будущих рассылок, и все разумные попытки должны быть предприняты для удаления подписчика из списка рассылки по его запросу.

Пользователю рекомендуется и он признает, что оборудование для электронной почты DreamHost расположено в Калифорнии. Ни при каких обстоятельствах пользователь не должен использовать оборудование DreamHost в нарушение антивирусных законов Калифорнии, включая разделы 17538.4 и 17538.45 Кодекса бизнеса и профессий Калифорнии.

Программное обеспечение для рассылки спама

Категорически запрещено в рамках вашего аккаунта DreamHost продавать программное обеспечение, специально разработанное для содействия практике рассылки спама.

Другое

Преимущественно рекламные сообщения не должны размещаться на досках объявлений, дискуссионных форумах, гостевых книгах, группах новостей Usenet или любых других аналогичных сервисах, если только оператор этого сервиса явно не разрешает такие сообщения. В случае групп новостей Usenet такие сообщения должны быть специально разрешены в уставе этой группы.

Отключение

Компания DreamHost оставляет за собой право отключить любую учетную запись в любое время, если появится обоснованное подозрение, что она используется в связи с рассылкой спама.

Количество адресов электронной почты, которые могут быть созданы в рамках любой учетной записи, может быть ограничено по усмотрению компании DreamHost после проверки и подтверждения соблюдения всех согласованных условий.

Клиенты должны в значительной мере отвечать на все запросы, связанные со спамом, от сотрудников компании DreamHost в течение 72 часов. Несвоевременный ответ может привести к отключению учетной записи пользователя.

Следуя этим рекомендациям и уважая конфиденциальность ваших посетителей, вы можете извлечь много пользы от ответственной практики онлайн-торговли. Конечно, если у вас возникнут вопросы относительно корректного использования массовой рассылки электронной почты на вашем веб-сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

DreamCompute

Все вышеперечисленные условия и ограничения также применяются к любому аккаунту DreamCompute и его соответствующим использованиям.