Ми знаємо WordPress

Просто хочу відзначити, що сьогодні ввечері у мене був чудовий досвід спілкування з підтримкою "Rick A". Рік допоміг мені з запитом, про який, чесно кажучи, я очікував, що мені скажуть, що це "неможливо". Він зрозумів, як вирішити мою проблему, і був дуже терплячим і професійним. Я запитав, чи є керівник, якому я міг би написати, і він дав мені цю адресу. Тож, будь ласка, передайте Ріку велике п'ятірку від мене (і нашої організації). Це так приємно мати такий чудовий досвід підтримки. Браво!!!

Jason — Вересень 2024

Мій перший раз купував сайт (окрім невдалої спроби з іншою компанією приблизно 15 років тому). У мене було ТАК багато запитань. Процес досить складний для новачка як я. Ян був не лише терплячим до моїх запитань, але й дуже підтримував і допоміг вибрати правильні продукти для мого сайту, додав додаткову корисну інформацію про те, що потрібно зробити, щоб повністю налаштуватися.

Ян зробив мене відданим клієнтом. Я з нетерпінням чекаю на роботу з DreamHost.

Keith Reindl unbrokenpelvis.tv — Вересень 2024

Я перенаправляв свій сайт на новий сайт Podia, і моє перенаправлення перестало працювати. Звернувся до DreamHost за допомогою, і Ендрю K швидко мені допоміг. Дякую!

Glenn — Вересень 2024

Я пишу, щоб висловити свою щиру вдячність за видатну підтримку, надану Грегом під час мого нещодавнього досвіду з DreamHost. Професіоналізм, терпіння та технічна експертиза Грега дійсно вразили, і його допомога суттєво вплинула на вирішення проблем, з якими я зіткнувся.

Протягом усього процесу Грег продемонстрував глибоке розуміння платформи та перевершив очікування, щоб забезпечити оперативне та детальне вирішення кожної проблеми. Його здатність пояснювати складні технічні концепції зрозуміло та доступно була винятковою, і зрозуміло, що він справді дбає про надання найкращого обслуговування.

Дякую за формування такої чудової команди, і я з нетерпінням чекаю продовження свого позитивного досвіду з DreamHost.

Rajan — Вересень 2024

Приблизно годину тому я зайшов на "нагороджуваний" чат підтримки іншої компанії, щоб отримати допомогу з їхнім новим пересиланням електронної пошти. Після приблизно двадцяти хвилин очікування я подумав: "Гей, я перенаправляю записи з DreamHost, подивимось, що вони можуть зробити. Їхній сервіс відмінний."

І я отримав Нельсона С, який, незважаючи на те, що погана документація іншої компанії не була його проблемою, допоміг мені налаштувати записи DNS так, як мені потрібно було, щоб перенаправити їх на нові сервери.

Тепер я закінчив чат з Нельсоном С, проблема вирішена. Я все ще чекаю на іншу компанію.

Підвищіть Нельсона С, тому що він безумовно доказ того, чому я залишаюсь з DreamHost.

Ferrett S. — Червень 2024

Я є вірним клієнтом DreamHost вже понад 15 років, використовуючи різні облікові записи для управління своїми веб-сайтами. За цей час мені рідко потрібно було звертатися за підтримкою, але коли це траплялося, досвід був неперевершеним. Нещодавно, після міграції мого веб-сайту, я зіткнувся з великою проблемою, яку я не міг вирішити самостійно.

Входить Енді А та неймовірна технічна команда DreamHost. Енді був винятковим у своїй допомозі, терпляче і професійно провів мене через процес усунення проблем. Він швидко визначив проблему і надав рішення, яке допомогло моєму веб-сайту знову працювати плавно.

Що найбільше виділяє DreamHost, так це їх професіоналізм і надійність. Навіть коли я робив помилки, не усвідомлюючи цього, їх команда підтримки завжди допомагала мені ефективно виправляти проблеми. Я настійно рекомендую Dreamhost кожному, хто шукає першокласну веб-хостингову компанію. Їхня постійна відмінність у підтримці клієнтів у поєднанні з їхніми надійними послугами робить їх найкращими в галузі.

Дякую, Dreamhost, що ви є найкращою веб-хостинговою компанією в світі!

Allen W. — Червень 2024

Вау, я повинен сказати вам, Рік А - це як агент служби підтримки з якогось паралельного всесвіту, де людям дійсно важливо допомагати іншим і надавати ВИНЯТКОВИЙ сервіс.

Він провів зі мною 20 хвилин, ефективно і ретельно пройшовся по моїм питанням. Я не міг повірити, що він був готовий залишатися в чаті зі мною, поки я вносив необхідні зміни, щоб він міг провести мене через процес і переконатися, що все йде добре. Якби він цього не зробив, у мене не було б когось, хто допоміг би мені в процесі, і мені довелося б знову звертатися в інший чат з кимось іншим, щоб вирішити ці питання.

Я не знаю, що ще сказати, крім того, що ця людина дійсно зробила мій день і допомогла мені вийти з ситуації, яка викликала у мене паніку і стрес!

Kelly — Квітень 2024

Вау, я вражений таким рівнем підтримки. Це було дуже швидко, і ви вирішили проблему. Підтримка клієнтів часто буває низької якості в багатьох компаніях - тут вона відмінна.

Проблеми трапляються, і приємно знати, що ви вирішуєте їх своєчасно та відповідально.

Я не знаю, що ще сказати, окрім того, що ця людина дійсно зробила мій день і допомогла мені вийти з ситуації, яка викликала у мене паніку і стрес!

Це те, що змушує клієнтів залишатися.

Вільно використовуйте це як відгук і вважайте це 5-зірковим оглядом.

Дякую

Julius — Квітень 2024

DreamHost був моїм основним провайдером хостингу протягом більш ніж 17 років, і я не можу достатньо високо оцінити їх винятковий сервіс. Протягом мого тривалого співробітництва з DreamHost, я зазнав неперевершеного часу роботи, що гарантує, що мої сайти залишаються доступними для моєї аудиторії без перерви. Однак справжнім виділяє DreamHost, це їх фантастична підтримка клієнтів.

Goodneighbor.shop — Березень 2024

Мені не вдалося підключитися до ftp на моєму Shared Hosting аккаунті. Щоб вирішити проблему, команда технічної підтримки DreamHost була допоміжною та терплячою до крайності - і я хотів би, щоб ви передали повідомлення керівництву вашої компанії, висловлюючи суттєву похвалу та вдячність співробітникам технічної підтримки: Jimmy, Aljo, Juan, Cedric, Hoffman & William.

Браво DreamHost за створення відмінної системи - і за найняття дійсно професійної команди, яка підтримує її роботу.

Anonymous — Липень 2023

Я просто хотів дати вам знати, що DreamHost робить щось правильно, тому що кожного разу, коли я звертаюся до технічної підтримки, я завжди отримую людину, яка знає, що робить. Ви не уявляєте, наскільки це цінується. ;-) Наприклад, сьогодні мені допоміг з проблемою з SSL сертифікатом Andrew P. Він знав, в чому проблема, і ми вирішили її протягом 20 хвилин. Без жодного розчарування.

Mark — Вересень 2023

Я відчув потребу написати вам про свій чудовий досвід спілкування з Heckman з служби підтримки клієнтів.

Сьогодні він розв'язав усі мої сумніви та технічні проблеми, я навіть оновив Shared Unlimited на 3 роки. Маленький піднятий вгору величезний палець в чаті здавався слабким відгуком в порівнянні з моєю великою вдячністю за його допомогу з новими доменами для мого бізнесу, я хотів би оцінити його на 10 з 5 зірок.

Будь ласка, продовжуйте в тому ж дусі, це як невеличкий подих кисню, коли знаходиш когось, хто дійсно допомагає.

expertoafiliado.com — Серпень 2023

У минулому житті я провів 12 років як технічний письменник в IT-відділі і дуже поважаю команди підтримки, орієнтовані на обслуговування.

Мій досвід з моменту реєстрації з DreamHost був виключно швидким і відмінним.

Reggie — Червень 2023

Я щойно переніс свої хостинг-послуги з ipowwer до DreamHost і хотів би сказати дякую за те, що весь процес був таким простим. Ваша система frontend для налаштування моїх веб-сайтів на вашій системі - один з найкращих дизайнів, які я коли-небудь бачив, і це зробило весь процес гладким і простим. Тому дякую вам, велике спасибі і гарного дня.

Marc — Липень 2024

Усе працює чудово з моєї сторони.

Здається, все швидше, плавніше і з меншими часами завантаження.

Щиро ціную підтримку та подальші дії.

На межі, я вже більше 20 років є клієнтом DreamHost, я вірю. Сервіс завжди був причиною, чому я залишався.

Jason — Березень 2024

Підтримка майже миттєва незалежно від часу доби. Агенти були корисними у всьому, від малих до великих питань. Вони терплячі і дуже привітні, щоб надати будь-яку допомогу. Ви можете відчути їхній ентузіазм допомогти навіть у письмовій розмові або, як я називаю, у письмовому голосі. Я абсолютно захоплений вашою підтримкою клієнтів!

Matilda — Травень 2024